Hasta hace unos años la estrategia digital de una empresa se basaba en tener una web estática y sin apenas contenidos. Pero eso ya no sirve. Ahora es necesario crear una estrategia online que ayude a comunicarse con el usuario a través de las redes sociales con un buen plan de socialmedia.
Y no nos referimos a abrir una cuenta en Facebook y otra en Twitter. No. Una estrategia que pueda satisfacer las necesidades de los clientes y darles un valor añadido y que ellos después nos correspondan.
Es la única manera de poder influir en ellos de una forma positiva; posicionar la marca de la empresa; aumentar su visibilidad y, al final, que es de lo que se trata, vender el producto. Pero no nos engañemos. Las redes sociales no son un canal directo de ventas.
Por eso antes de diseñar una estrategia digital te haremos un montón de preguntas: cuáles son tus objetivos; quiénes son tus potenciales clientes; a qué tipo de mercado te diriges; cuál es tu plan de medios, si lo tienes; cuál es tu estrategia de marketing, si la tienes; quién es tu competencia; cómo lo está haciendo; cuál es tu ventaja competitiva; qué te hace diferente al resto; con qué medios cuentas… Pero no te asustes son preguntas que tienen fácil respuesta.
En A-Tres creamos estrategias digitales a medida. Primero escuchamos al cliente y después nos ponemos a trabajar. Nunca tenemos un guión predefinido. Porque cada cliente es diferente y cada estrategia es distinta. Porque cada producto y/o empresa debe tener su plan. Nunca hay dos iguales. Analizamos cuál es tu presencia online, tus virtudes y tus debilidades y empezamos a trabajar.
Creemos que sin medir los resultados es imposible saber si hemos alcanzado los objetivos. Realizamos análisis continuos de cada estrategia y si es necesario la adaptamos sobre la marcha. La web 2.0 es un organismo vivo y las estrategias online también lo son. Y no solo medimos ‘Me gusta’ en Facebook y ‘Followers’ en Twitter. No. Eso es como contar la gente que se para delante de tu escaparate, pero no entra en tu tienda. No sirve de mucho ¿no crees?
Ah, y tenemos muy buenos periodistas capaces de contar historias interesantes para tu web o tu blog y de difundir tus noticias en medios escritos y audiovisuales.
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